Из разговоров в аптеке, если перед первым столом стоит покупательница, можно составить целый роман, и не просто о здоровье — о психологии, людских взаимоотношениях, личной жизни. Иные разговоры полны женских тайн (хорошо, что коллективы работников аптек представлены в основном прекрасным полом!). Кто-то недопонял врача, кому-то не все ясно в инструкции, а кто-то зашел, чтобы просто пообщаться.

Иногда покупатели задают вопросы, ответы на которые дает… прочтение инструкции по применению. Большинство посетителей аптеки не разбираются в медицине и фармацевтике и проясняют наиболее актуальные для них вопросы. К тому же в ходе беседы с аптекарем можно попутно что-то уточнить.

У меня есть назначение врача: Вагилак. Скажите, как он действует?

Он восстанавливает флору влагалища.

Спасибо, доктор сказала то же самое. Теперь я абсолютно уверена, что мне нужен Вагилак. А его можно использовать для профилактики?

Вагилак можно и даже нужно применять для предупреждения инфекций и воспалительных заболеваний.

Но, получается, каждый раз нужно идти к врачу за рецептом?

Визит к гинекологу лишним не будет, а Вагилак отпускается без рецепта!

Наталья Николаевна Басиева, аптека «А5»

Впрочем, в силу доступности информации, в том числе медицинской, покупатели могут задавать несколько неожиданные вопросы. Работнику аптеки нужно быть всегда готовым к внезапному повороту событий!

Я принимаю антибиотик, доктор назначил мне Вагилак. Я правильно понимаю, что он содержит живые бактерии и препятствует нарушению флоры влагалища?

Да, в состав Вагилака входят живые лактобактерии, выделенные из половых путей здоровых женщин. Лактобактерии Вагилака эффективно восстанавливают вагинальную микрофлору, состав которой нарушается при приеме антибиотиков.

Как же они не погибают в желудке? И неужели их не уничтожает антибиотик?

Специальная обработка делает бактерии, входящие в состав Вагилака, устойчивыми к действию соляной кислоты и антибиотиков. А форма выпуска в капсулах обеспечивает лактобактериям дополнительную защиту.

Марина Владимировна Пакшина, аптека «Неофарм»

Интимные проблемы не принято обсуждать на людях, но можно улучить момент, когда в аптеке нет посетителей. Говоря с первостольниками о «сугубо личном», покупательницы смущаются. Психологи советуют на щекотливые вопросы давать краткие, но исчерпывающие ответы, не требующие дополнительных разъяснений.

Врач назначил мне Вагилак, сказал принимать по одной капсуле на протяжении 4-х недель. Но ведь в это время придут… (шепотом) ну, вы понимаете… месячные… Как же быть?

Вагилак можно принимать в любой день цикла — это не влияет на его эффективность.

Наталья Ивановна Платонова, «Аптека 03»

Особую бдительность проявляют будущие мамы. Это вполне объяснимо — им нужно заботиться о здоровье и безопасности своей и будущего ребенка.

Вагилак можно принимать беременным?

Да, Вагилак разрешен на любом сроке беременности.

Он точно не навредит ни мне, ни малышу?

Напротив, он поможет восстановить флору влагалища, обеспечит маме защиту от генитальных инфекций, а крохе — контакт со здоровой микрофлорой во время родов.

Олеся Александровна Фунтова, аптека «АСИА»